プライバシーポリシー

焙煎香房シマノ オンラインショップ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

NOTE ご案内とお知らせ

ご注文から出荷までのタイミングは、以下の通りとなります

ご注文後、3営業日以内に発送いたします。(特定の時期や特殊な条件のある場合を除く)

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

佐川急便
商品代金5,000円(税込)以上のご購入で、下記送料を無料とさせていただきます。

北東北(青森・岩手・秋田) 970円(税込)
南東北(宮城・山形・福島) 870円(税込)
関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨) 780円(税込)
信越(新潟・長野) 780円(税込)
東海(岐阜・静岡・愛知・三重) 730円(税込)
北陸(富山・石川・福井) 730円(税込)
関西(滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山) 670円(税込)
中国(鳥取・島根・岡山・広島・山口) 730円(税込)
四国(徳島・香川・愛知・高知) 780円(税込)
九州(福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島) 780円(税込)


※当店ではコーヒーの鮮度を大切に考えておりますため、商品の発送から到着まで時間を要する地域(北海道、沖縄、離島など)からのご注文は、誠に勝手ながらお断りさせていただいております。申し訳ございませんが、予めご了承ご理解の程よろしくお願いいたします。


お届け時間帯指定について

下記のご希望の時間帯にお届けすることも可能です。

午前中(8時〜12時)
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜21時




佐川急便(特殊商品用)
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RETURN 返品について

不良品
お届けした商品に欠陥があった場合、ご注文いただいた商品と異なった場合には、直ちにご連絡ください。それ以外の返品は、食品のため、商品の性質上、基本的にはお受けいたしかねます。
返品期限
直ちにご連絡ください。お届けした商品が異なっていたり、破損していた場合にはお取替えいたします。
返品送料
当店の過失による商品の返送及び再送に要する送料などは、当社負担といたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジット
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
商品代引
代金引換手数料330円(税込)は、お客様のご負担をお願いいたします。
商品代金と送料の合計金額が1万円(税込)以上ご購入の場合は、銀行振込またはクレジット決済にてお願いいたします。
銀行振込 (りそな銀行)
商品の発送は、ご入金の確認後とさせていただきます。ご注文後、商品代金と送料の合計金額をご注文確認メールにてご連絡させていただきますので、その金額をお振込みください。振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。

りそな銀行 金剛支店(224)
普通 6671555
シマノ株式会社

誠に勝手ではございますが、お支払い合計金額のご連絡後、5営業日以内(土、日、祝、第1・3金曜日、臨時休業日を除く)にお振込みが確認できない場合は、キャンセルとさせて頂く事もございますので予めご了承ください。
銀行振込 (PayPay銀行 )
商品の発送は、ご入金の確認後とさせていただきます。ご注文後、商品代金と送料の合計金額をご注文確認メールにてご連絡させていただきますので、その金額をお振込みください。振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。

PayPay銀行 すずめ支店(002)
普通 2283233
シマノ株式会社

誠に勝手ではございますが、お支払い合計金額のご連絡後、5営業日以内(土、日、祝、第1・3金曜日、臨時休業日を除く)にお振込みが確認できない場合は、キャンセルとさせて頂く事もございますので予めご了承ください。